客服招聘 - 浙江火山口网络科技有限公司
- 工作经验
- 1-3年
- 工作性质
- 全职
- 学历要求
- 大专
- 薪资待遇
- 2001-4000元
- 招聘人数
- 4人
- 发布时间
- 2016-12-07
- 工作地点
- 杭州 -萧山区
- 福利待遇
- 股票期权 弹性工作 节日福利 绩效奖金 定期体检 带薪年假 通讯补贴 五险一金
岗位职责:
一.售前客服
【岗位职责】
1.负责接听400热线电话,了解客户需求,对公司开展的业务提供专业咨询和售后回访;
2.处理平台上的客户订单,及时跟踪,保证订单顺利进行,为客户提供优质,高效服务;
3.记录和归类客户档案,定期对客户进行平台使用情况回访,提高客户满意度。
【任职要求】
1、大专及以上学历,有淘宝及其他互联网平台客服经验者优先考虑;
2、普通话标准,反应灵活,为人机敏,做事效率高,工作积极主动,勤奋好学,具有团对合作意识,适应能力强;
3、能操作日常办公软件。
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